قوانین و مقررات فروشگاه

کاربر گرامی، لطفاً پیش از استفاده از سایت و خرید محصولات، این قوانین را با دقت مطالعه فرمایید. استفاده از خدمات این فروشگاه به‌منزله پذیرش کامل این مقررات است.

  1. مالکیت فروشگاه

این وب‌سایت تحت مدیریت [کیچاق] فعالیت می‌کند و کلیه حقوق مادی و معنوی آن محفوظ است.

  1. ثبت سفارش
  • کاربران موظفند اطلاعات کامل و صحیح خود (نام، آدرس، شماره تماس و…) را هنگام ثبت سفارش وارد کنند.
  • ثبت سفارش به‌معنای رزرو قطعی کالا نیست تا زمانی که پرداخت نهایی انجام شود.
  1. روش‌های پرداخت
  • پرداخت از طریق درگاه‌های بانکی امن انجام می‌شود.
  • اطلاعات بانکی کاربران تحت هیچ شرایطی در سایت ذخیره نمی‌شود.
  1. ارسال کالا
  • زمان ارسال بین ۲ تا ۵ روز کاری پس از ثبت نهایی سفارش است.
  • ارسال در سراسر کشور از طریق پست، تیپاکس یا پیک (در برخی شهرها) انجام می‌شود.
  • هزینه ارسال بسته به مکان تحویل محاسبه می‌گردد.
  1. مرجوعی و گارانتی
  • امکان بازگشت کالا فقط در صورت خرابی یا مغایرت با سفارش تا ۷ روز پس از تحویل وجود دارد.
  • کالا باید در بسته‌بندی اصلی و بدون استفاده برگشت داده شود.
  • برخی محصولات (مثل لوازم جانبی بازشده، کابل‌ها، محافظ صفحه و…) شامل ضمانت بازگشت نیستند، مگر در صورت خرابی از ابتدا.
  1. مسئولیت‌ها
  • فروشگاه متعهد است کالای اصل و سالم ارسال کند.
  • مسئولیت استفاده نادرست از کالا، نصب غیراصولی یا آسیب‌های ناشی از کاربر بر عهده فروشگاه نیست.
  1. تغییر در قوانین

فروشگاه حق دارد در هر زمان، بدون اطلاع قبلی، قوانین را تغییر دهد. آخرین نسخه همواره در همین صفحه منتشر می‌شود.

  1. حریم خصوصی

ما متعهد به حفظ اطلاعات شخصی و مالی کاربران هستیم و آن‌ها را در اختیار اشخاص یا سازمان‌های دیگر قرار نمی‌دهیم. برای جزئیات بیشتر، به صفحه حریم خصوصی مراجعه فرمایید.

  1. تماس با ما

در صورت بروز هرگونه سؤال، انتقاد یا نیاز به پشتیبانی، از طریق صفحه تماس با ما با تیم پشتیبانی ارتباط برقرار کنید.